お店の文章をAIで作る方法｜投稿・LINE・よくある質問・口コミ返信のプロンプト例

Instagramの投稿、Googleマップのお知らせ、LINEの配信、ブログ、メニューの説明文。店舗の仕事には、毎日のように「文章を書く」作業があります。施術や調理の合間に文章を考えるのは、多くのオーナーにとって大きな負担です。

こうした文章づくりは、ChatGPTなどの生成AIを使えば、下書きまでを数分で済ませられます。この記事では、店舗の文章づくりにAIを使う方法と、そのまま使える指示文（プロンプト）の例を紹介します。

AIに任せやすい店舗の文章

AIはお店のことを知りません。店名、場所、業種、お客さまの層、お店の雰囲気、大切にしていることを最初に伝えると、お店らしい文章になります。毎回入力するのが面倒なら、メモ帳に「お店の紹介文」を保存しておき、貼り付けて使いましょう。

「新メニューの投稿を書いて」より、「仕事帰りの30代女性に、10月限定の栗のパフェを、甘さ控えめで食後でも食べやすいことを中心に伝えたい」のほうが、使える文章が返ってきます。

AIの文章は、ときに大げさだったり、事実と違う内容が混ざったりします。料金・日付・効果に関する表現は必ず確認し、お店でよく使う言い回しに直してから使いましょう。業種によっては、効果をうたう表現に決まりがあるので注意が必要です。

あなたは地域の店舗の広報担当です。以下のお店の情報をもとに、Googleマップの投稿文を200字以内で書いてください。冒頭の1行で内容が分かるようにし、料金と予約方法を入れてください。
【お店の情報】（店名・場所・業種・雰囲気）
【伝えたいこと】（新メニュー・期間・料金）

常連のお客さまに送るLINEのメッセージを3パターン書いてください。売り込みの印象を与えず、季節のあいさつから始めて、来月の空き状況を自然にお知らせする内容にしてください。各100字以内。

（業種）のお店に、初めてのお客さまがよく聞く質問を15個挙げてください。そのうえで、以下のお店の情報をもとに、それぞれ2〜3文で回答を書いてください。分からない部分は【要確認】と書いてください。

以下のGoogleの口コミへの返信を書いてください。感謝から始め、口コミで触れられている点に具体的に答え、お客さまの個人情報には触れないでください。150字以内。
【口コミ】（本文を貼り付け）

低評価の口コミへの返信は低評価の口コミへの返信例文も参考にしてください。

AIで下書きが楽になっても、「毎週投稿する」こと自体を続けるのは大変です。特にGoogleマップの投稿は、続けることで効果が出るため、投稿まで自動で行うツールを使うのもひとつの方法です。店舗の裏方業務全体のAI化については店舗業務のAI化で解説しています。

※ 当サイトを運営する合同会社SAiのサービス紹介です

Googleマップの投稿は、文章づくりから投稿までAIに任せられます。
合同会社SAiの「MEOポスト」は、Googleビジネスプロフィールへの投稿をAIが月30件自動で行うサービスです。月額2,480円（税別）、最低契約期間なしで始められます。

自分のお店の情報をもとに書いた下書きを、内容を確認して使う分には問題ありません。ただし、他のお店の文章をそのまま入力して書き換えさせる、事実と違う内容をそのまま載せる、といった使い方は避けましょう。

店舗の文章づくりなら、無料版でも十分に使えます。お客さまの個人情報（名前や連絡先）は入力しないようにしましょう。

店舗の文章づくりは、お店の情報を最初に伝え、誰に何を伝えたいかを書き、最後は自分で直すという3つのコツで、AIに大きく任せられます。指示文の例を保存しておき、毎回の文章づくりの時間を接客やメニューづくりに回していきましょう。