業種別の集客 鍼灸院の集客方法｜初めての方の不安を解消し、選ばれる7つの対策
鍼灸院は、「鍼は痛そう」「どんな効果があるのか分からない」という先入観から、初めての方にとって来院のハードルが高い業種です。一方で、一度体験して合うと感じていただければ、長く通ってくださる患者さまが多いのも特徴です。 この記事では、鍼灸院が...
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業種別の集客 ペットサロン（トリミングサロン）の集客方法｜飼い主さまに選ばれ、毎月通っていただく仕組み
ペットサロン（トリミングサロン）は、犬種によっては月に1回のトリミングが欠かせないため、一度信頼していただければ、何年も通い続けていただける業種です。一方で、飼い主さまは大切な家族を預けるお店を慎重に選びます。最初の1回を選んでもらうまでの...
開業・ホームページ お店の「よくある質問」の作り方｜問い合わせが減り、検索とAIに見つけてもらえる書き方
「駐車場はありますか」「カードは使えますか」「当日でも予約できますか」。お店には、毎日同じような質問が電話やLINEで届きます。こうした質問への答えをホームページにまとめた「よくある質問」のページは、お客さまの不安を減らし、お店の手間も減ら...
店舗業務のAI化 お店の文章をAIで作る方法｜投稿・LINE・よくある質問・口コミ返信のプロンプト例
Instagramの投稿、Googleマップのお知らせ、LINEの配信、ブログ、メニューの説明文。店舗の仕事には、毎日のように「文章を書く」作業があります。施術や調理の合間に文章を考えるのは、多くのオーナーにとって大きな負担です。 こうした...
MEO・Googleマップ集客 低評価の口コミへの返信例文｜Googleマップで星1つを付けられたときの対応と削除依頼の基準
Googleマップに星1つの口コミが付いた。内容は事実と違う部分もあり、読むだけで気持ちが沈む。店舗を営んでいれば、誰もが一度は経験することです。 低評価の口コミそのものより大切なのは、その口コミにお店がどう返信したかです。口コミの返信は、...
業種別の集客 学習塾の集客方法｜個人塾が保護者に選ばれる7つの対策
学習塾を選ぶのは、多くの場合、生徒本人ではなく保護者です。保護者は「家から通えるか」「どんな先生が教えるか」「料金はいくらか」「成績は上がるのか」を、スマートフォンでじっくり比べてから問い合わせをします。 この記事では、個人塾や小規模な学習...
MEO・Googleマップ集客 Googleビジネスプロフィールの投稿ネタ30選｜読まれる書き方と続けるコツ
Googleビジネスプロフィールの「投稿」は、Googleマップでお店を見た人に最新の情報を伝えられる無料の機能です。続けている店舗は「きちんと運営されている」という印象を与えられますが、多くのお店が「何を書けばいいか分からない」という理由...
リピート・顧客管理 回数券とサブスク、どちらがいい？サロン・整体院・ジムの導入の注意点と、前払いに頼らない通わせ方
サロンや整体院、ジムで、お客さまに通い続けていただくための仕組みとしてよく使われるのが回数券とサブスク（月額定額制）です。どちらも売上を安定させる効果がありますが、仕組みの作り方を間違えると、トラブルや解約の増加につながります。 この記事で...
開業・ホームページ 開業時の集客準備チェックリスト｜オープン2か月前から3か月後までにやること
お店の開業準備は、内装、仕入れ、許認可、スタッフの採用と、やることが山のようにあります。その中で後回しにされがちなのが集客の準備です。「オープンしてから考えよう」と思っていると、開店初日に誰も来ない、という事態になりかねません。 この記事で...
AI検索対策（LLMO） ChatGPTでお店が紹介されない・間違えられるときの対処法｜原因別の5つの直し方
ChatGPTに自分のお店のことを聞いてみたら、営業時間が違っていた、閉店したと言われた、別のお店と混同されていた。あるいは、近くのおすすめを聞いても、自分のお店の名前がまったく出てこない。AI検索が広がるにつれて、こうした経験をする店舗オ...