MEO・Googleマップ集客 Googleマップの順位が上がらない8つの原因と対策｜MEOのチェックリスト
Googleビジネスプロフィールを登録したのに、「〇〇駅 美容室」で検索しても自分のお店が出てこない。近くの競合ばかりが上に表示される。MEO対策に取り組む店舗が、最初にぶつかる壁です。 Googleマップの順位が上がらないのには、必ず原因...
MEO・Googleマップ集客 
AI検索対策（LLMO） 予約サイト頼みから抜け出す方法｜掲載料・手数料を減らし、自社集客の入口を育てる
新規のお客さまの大半が予約サイト経由。毎月の掲載料と手数料が重く、クーポンの値引きで利益も薄い。それでも、掲載をやめると予約が止まりそうで怖い。美容室・エステ・整体・飲食店など、多くの店舗が抱える悩みです。 予約サイトは、新しいお客さまの入...
リピート・顧客管理 来なくなったお客さまを呼び戻す方法｜休眠客が離れる5つの理由と、声をかける時期・文面
カルテや予約の履歴を見返すと、「以前はよく来てくださっていたのに、最近見かけない」お客さまが必ずいます。こうした休眠客は、新規のお客さまよりも呼び戻しやすい存在です。お店のことをすでに知っていて、一度は気に入ってくださった方だからです。 こ...
業種別の集客 カフェの集客方法｜個人経営のカフェが見つけてもらい、常連に通い続けてもらう方法
個人経営のカフェは、チェーン店と同じ土俵で価格や立地を競うことはできません。その代わりに、「あのお店の、あの席で、あの一杯を飲みたい」と思ってくれる常連さまに支えられる強さがあります。 この記事では、個人カフェが新しいお客さまに見つけてもら...
開業・ホームページ 店舗のInstagram集客｜投稿しても予約が増えない原因と、来店につなげるプロフィール・投稿のコツ
「毎日Instagramに投稿しているのに、予約が増えない」。店舗のオーナーからよく聞く悩みです。フォロワーは少しずつ増えても、それが来店につながらない。原因の多くは、投稿の量や写真の上手さではなく、見た人が「行ってみよう」と決めるための情...
リピート・顧客管理 小さなお店の顧客管理の方法｜紙・Excel・LINE・アプリを比較、常連を増やす使い方
「常連さんの顔と名前は覚えているから、顧客管理は必要ない」。小さなお店ではよく聞く言葉です。けれども、お客さまが100人、200人と増えてくると、最近来ていない人に気づけない、スタッフが変わると好みが引き継がれない、といった問題が出てきます...
MEO・Googleマップ集客 MEO対策の費用相場と業者の選び方｜自分でやる・ツール・代行・成果報酬を比較
「MEO対策をしませんか」という営業の電話やメールを受けたことのある店舗オーナーは多いはずです。月額数万円の提案もあれば、成果報酬型、格安の自動投稿ツールまであり、何を基準に選べばいいのか分かりにくいのが実情です。 この記事では、MEO対策...
業種別の集客 整体院の集客方法｜自費でも選ばれる、症状の絞り込みと料金の見せ方7つの対策
整体院は、保険が使える整骨院・接骨院と違い、すべて自費の施術です。そのため患者さまは「この金額を払う価値があるか」を、来院前にじっくり比べています。 この記事では、自費の整体院が価格で比べられずに選ばれ、通い続けてもらうための7つの対策を解...
業種別の集客 ネイルサロンの集客方法｜価格競争から抜け出し、指名で通い続けてもらう仕組み
ネイルサロンは、自宅サロンや個人サロンも多く、駅の周りに何十店舗も並ぶ激戦の業種です。一方で、ネイルは3〜4週間ごとの付け替えが必要なため、一度気に入ってもらえれば、年に10回以上通っていただけるという大きな強みがあります。 この記事では、...
店舗業務のAI化 店舗業務のAI化｜予約・問い合わせ・Googleマップ投稿・口コミ返信、小さなお店がAIに任せられる6つの仕事
営業時間中は接客で手がいっぱい、閉店後に予約の返信、SNSの投稿、口コミへの返信、売上の集計。小さなお店のオーナーは、施術や調理といった「本来の仕事」以外に、毎日かなりの時間を使っています。 こうした裏方の仕事の多くは、いまはAIや自動化ツ...