業種別の集客 歯科医院の集客方法｜医療広告ガイドラインを守って地域で選ばれる7つの対策
歯科医院の数はコンビニより多いとも言われ、駅の周りに何軒もの医院が並ぶ地域も珍しくありません。患者さまは「近くて、評判がよくて、予約が取りやすい」医院を、スマートフォンで比べて選んでいます。 一方で、歯科医院の情報発信には医療広告ガイドライ...
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業種別の集客 パーソナルジム・フィットネスジムの集客方法｜体験から入会・継続までを設計する
パーソナルジムや小規模なフィットネスジムは、大手チェーンと比べて広告費をかけにくい一方、「この人に見てもらいたい」と思ってもらえれば、価格だけで比べられない強さがあります。問題は、その魅力が体験に来るまで伝わらないことです。 この記事では、...
開業・ホームページ お店のホームページの作り方と費用｜Googleマップ・SNSだけで足りる？作るなら載せるべき9項目
「Googleマップとインスタがあれば、ホームページはいらないのでは？」。開業したばかりのお店や、個人で営む店舗のオーナーからよく聞く疑問です。実際、地図とSNSだけで十分に集客できているお店もあります。 ただし、予約前にお客さまが確かめた...
AI検索対策（LLMO） 店舗のAI検索対策｜ChatGPTやGoogleのAI回答で「近くのおすすめ」に選ばれる7つの準備
「近くでおすすめの整体はどこ？」「この駅で子連れで入れるカフェを教えて」。こうした質問を、GoogleではなくChatGPTやGoogleのAI回答（AIによる概要）に投げるお客さまが増えています。AIは候補を3〜5件ほどに絞って答えるため...
MEO・Googleマップ集客 Googleの口コミを増やす方法｜ガイドラインを守って自然に集める6つのコツと、返信の書き方
Googleマップで店を選ぶとき、多くの人が最初に見るのが口コミの件数と評価です。口コミが少ない店は、どれだけ良い店でも候補から外されてしまいます。 この記事では、美容室・エステ・整骨院・飲食店など地域の店舗が、Googleのガイドラインを...
業種別の集客 エステサロンの集客方法｜「料金・勧誘・結果」の不安を消して選ばれる、小さなサロンの戦い方
エステサロンは、美容室以上に「最初の一回」のハードルが高い業種です。価格が見えにくい、勧誘が不安、自分に合うか分からない。新規のお客さまが予約をためらう理由は、ほとんどがこの「不安」です。 この記事では、個人・小規模のエステサロンが、不安を...
業種別の集客 美容室の集客方法｜新規より先に「二回目」を仕組みにする、個人店のための9つの対策
美容室の数はコンビニより多いと言われ、「新規は来るが定着しない」「ホットペッパーの掲載料と値引き合戦に疲れた」という声は、個人店ほど切実です。 この記事では、美容室が地域で選ばれ続けるための集客を、新規を呼ぶ（見つけてもらう）と二回目につな...
リピート・顧客管理 店舗の予約システムの選び方｜無料〜月数千円で比較、失敗しない5つの基準と顧客管理への広げ方
「電話対応で施術の手が止まる」「予約の聞き間違いでダブルブッキングが起きた」「夜中に予約したいお客さまを取りこぼしている」。予約システムは、こうした店舗の悩みを解消する一番手軽な道具です。 無料のものから月数万円のものまで選択肢が多く、「ど...
リピート・顧客管理 店舗のLINE公式アカウント活用術｜友だち追加を増やし、ブロックされずに来店につなげる
LINE公式アカウントを作ったものの、「友だちが増えない」「配信してもブロックされる」「結局クーポンを送るだけになっている」という店舗は多いものです。 LINEは、日本でもっとも多くの人が毎日開くアプリです。店舗にとっては、お客さまのスマー...
リピート・顧客管理 リピーターを増やす方法｜割引より効く「また来る理由」のつくり方と、LINEで回す仕組み
新しいお客さまを1人連れてくる費用は、既存のお客さまにもう一度来てもらう費用の5倍と言われます。それでも多くの店が「新規集客」にお金と時間を使い、「二度目の来店」は成り行きに任せています。 この記事では、美容室・エステ・整骨院・飲食店・ジム...